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厚几品牌集成专家张刚:新时代的商业地产须具备更强的顾客粘性
2018-05-16 09:03 来源:ilouba楼巴   字号: 

大咖简介

张刚,厚几机构品牌集成CEO,商业地产资深领军者,曾历任新加坡凯德商用总经理、香港中信资本副总裁、东胜中国商业总裁多年。商业地产周刊、榜样杂志专访人物。对商业地产全产业链运作和新兴主题商业的规划实施具有极强的把控能力。与国际国内1000多家知名品牌建立了深度合作关系。新零售业务全国已在36个购物中心里付诸实践。

大咖实录

问:能否具体介绍一下五色琉璃书局的几大模块和运营方式?

答:五色琉璃书局定位不仅仅是一家新型跨界书店,更是一个具有多功能、复合型、体验式的文化空间,是一个极富延伸性的社交场所。既有每个城市专属的传统文化的内涵和底蕴,又有新潮的网红培训、孵化直播间。书店经营涵盖图书、文化剧场、咖啡美食、“顾”艺术馆、“顾”艺术馆(美术馆、非遗展馆)、文创产品、美学生活、专属孩子的美育空间。琉璃书局更像是卢浮宫对巴黎一样,成为城市专属文化名片。

五色琉璃项目通过精心设计的人流动线,以不断变化的空间组合和丰富多彩的新兴业态,提供给顾客身、心、灵多维度的体验,让时间在此减速,愉悦在此升温。

问:在您的职业生涯中,操刀过商业地产多年,能否分享一下您操作过的成功案例?

答:简单举几个案例:

1、长沙悦方ID MALL

隶属于中信资本旗下的购物中心,地处长沙五一核心商圈,该项目为多年烂尾楼的收购项目,前期规划时颇具挑战,整个商场窝在周边的老城建筑里,交通极其不便。我们重新调整交通动线,划分功能分区、匹配新兴业态,将项目定位为湖南省潮流聚集地。通过引进国际时尚零售品牌,别具特色的文创、餐饮品牌,逐步将该项目打造出环境设计独特、配套设施先进、管理服务专业、经营颇具特色的地标性购物中心。目前该项目的投资收益回报率相当可观,是长沙地区乃至湖南时尚地标及首选的购物休闲目的地。

2、上海长宁龙之梦购物中心

上海长宁龙之梦地处多条交通干线交汇处,总体量28万平米,是目前上海集大型商业、会展、国际甲级商业楼于一身的大型综合体。当初是上海长丰集团投资建造,凯德入股经营管理的项目。该项目凯德接手后,对项目整体进行了AEI改造升级,通过精准定位、交通人流重新组织、业态分区调整,工程与业态同步配合,确保了整体改造预算可控,收益超预期。将该项目从原来的落后经营调整为上海知名地标性购物中心。

3、北京来福士中心

北京东二环的核心商圈地带,高档公寓、商务写字楼、零售商场于一体的综合项目,为凯德旗下高端品牌。云集了众多国际与国内知名品牌,加之轨道交通及近在咫尺的东二环、机场高速,便捷的交通网络和绝佳的地理位置,是东二环高端时尚服装及餐饮于一体的中高端购物中心。

问:能否描述目前国内商业地产的运营现状?对此您有哪些看法和建议?

答:电商等业态的兴起,冲击了商业地产的价差模式,价格竞争方面线下已经不具备优势,线上无法提供的休闲娱乐体验逐步成为线下商业发展的重点。

电商冲击之下,购物中心以其大体量、多业态、优体验表现出了强大竞争力,被视作线下零售的“避风港”。但同质化严重是弊端、竞争恐在所难免。我认为未来购物中心将朝四大方向发展:1、品牌化、连锁化,通过规模化的扩张带来品牌的溢价;2、主题化、差异化,不同的项目不同的定位;3、精细化,问管理、问服务要效益;4、新奇化、智能化,消费更愿意为良好的体验、优美的环境、贴心的服务买单。

问:新零售是如今时代的风口,对于新零售您是如何理解的?

答:新零售主要体现在五个“新”:

“新角色”:作为一个新零售项目,必须在下游洞悉消费者需求,并向上游供应商提供消费者需求大数据资源,进而成为供应商的生产研发活动和市场推广活动的服务者。

“新内容”:平台由商品销售者变为“商品和服务”的提供者,可以利用商品数字化、会员数字化为生产企业、供应商提供新型的数据服务。而商品和服务亦不再孤立存在,服务亦是商品。

“新形态”:通过清晰洞察消费者痛点,对零售业态的各要素再次进行边际调整,组成新型经营业态。

“新关系”:与消费者实现互动和交流,构建平台与消费者之间深度互动的社群关系。

“新理念”:需要适应消费者主权时代的新理念、新模式,通过零售变革更精准地满足消费者需求,为消费者不断创造价值。

问:作为厚几机构品牌集成CEO,您主要负责的版块具体事宜有哪些?将给厚几机构带来怎样的新创意?

答:作为厚几机构的品牌集成CEO,我主要负责商业项目的定位、招商、品牌整合。新时代的商业地产,必须具备更强的顾客粘性,因此我们新概念、新业态、新IP、新内容方面进行了大量的探索,同时与国内外众多品牌商保持了紧密合作,确保我们参与的项目都具备极强的生命力。

问:未来十年,您认为新零售行业的发展趋势将如何走?行业内值得关注的有哪些?

答:零售业在新经济的冲击下确实凋零不少,包括有些购物中心也在走下坡路。说到新零售,大家好像都在指电商,但我觉得不尽其然。新零售一词衍生出的是对于当前商业地产的深度变革。实体店永远有它的魅力所在。

只要你的定位足够精准,市场足够细分,并持续精进,精耕细作,就绝对有自己的存活之地。零售业也是如此,归根到底就是对客户消费需求的把握,消费习惯的把握和消费心理的把握。

目前楼巴科技已与五色琉璃在招商运营业务上达成战略合作,相互之间人脉加持、市场共享,业务互补,有招商运营项目合作需求人士,请扫下方二维码联系小编。

 

 

楼巴科技

楼巴科技是泛商业地产领域全链路资源整合服务商。

公司秉承“开放、共享、协作、赋能”的核心价值观,以楼巴自媒体矩阵、“任我行”saas软件平台以及“裂爆营销”模式为主营业务,专注泛商业地产相关行业、企业转型、升级、创新、创业。

由楼巴科技联合厚几机构、全联房市场分会、中国房地产总裁会、中国房地产报(网)、房龙点评、宁哲网络、猎奇网络等单位共同发起成立的“中国自经纪联盟”,是中国泛商业地产领域最顶级的行业社群。

借助联盟成员合力打造的“厚几商学院”和“中国地产相关行业企业转型创新峰会”两大服务品牌,楼巴科技通过“裂爆营销百城猎豹”合伙人计划,在全国范围内进行人脉、资源整合,将小舢板集结成联合舰队,PK航空母舰,追求人生、财务双重自由。

中国自经纪联盟

中国自经纪联盟系由楼巴科技创始人丁霞发起成立,依托全国工商联市场分会的数万会员,汇聚中国泛商业地产领域最顶级的专家顾问,以楼巴裂爆营销及任我行互动软件为主营业务,通过线上线下强黏性社群运营,形成全国范围内泛商业地产领域资源对接,人脉对接,产品对接,渠道对接,项目对接,资金对接的大圈子共享平台,帮助您的优质项目锦上添花、帮助您死盘烂盘复活、帮助您的闲置资源变现,帮助您的原有资源N次开发变现!欢迎加入中国自经纪联盟,资源开放、人脉共享、行业协作。

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中国自经纪联盟欢迎有创新创业新模式的企业,前来平台上进行展示与推广,与楼巴科技形成紧密结盟。 

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责任编辑:李梦雅 【复制网址】【打印】
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