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以幸福标准,龙湖开启“满意+惊喜”的服务!
2019-10-25 15:06 来源:武汉热线房产网   字号: 

幸福,似乎是很难定义的一个词。

是大江大海风云叱咤?还是暖心瞬间片刻欢欣?

或许只是四季里交替缤纷的五维景观,伴随你365天温馨的笑颜,花开不败;或许幸福只是归家路途上的一盏明灯,在你脚步蹒跚的黑夜里,照亮家的方向;或许幸福只是在小区的路上,温暖相助的一双臂膀,接过你沉重的提篮,让你如释重负。

如果回家,就是度假的开始,那么每一天的点滴生活,都变成一段通往幸福的旅程。

龙湖智慧服务 开启360°龙湖式幸福生活

我们曾多次听人夸赞龙湖智慧服务,——无声水龙头、鞋子会调头可能已经了然于心。但是,这几个暖心小故事你一定还没听过。

2017年4月27日早晨,杭州龙湖·春江彼岸中控室接到业主紧急求助电话,一个老人微弱又急促的声音传来:“我摔倒了,女儿上班去了……”龙湖的秩序队员迅速抵达现场,为老人止血包扎,并及时送医院就诊。傍晚归来的老人家人感激地说:“有你们真好,比120还及时!”

2017年3月8日,厦门龙湖·春江郦城物业管家在朋友圈中发现4号楼某业主的求助:她朋友的孩子出了车祸急需输血,然而血库库存不足,无法支撑小朋友手术。于是,春江郦城秩序维护部自发组织爱心献血小分队8人,赶到医院献血2400毫升。

事过半年,秩序负责人收到了郭先生的消息:奇迹终于发生,孩子苏醒了!郭先生欣喜之余仍然惦念着危急之时赶来献血救助孩子的龙湖智慧服务人,于是专程送去牌匾表达感激之情。

2017年5月4日早上刚接过班,在园区散步的379业主遇到了正在巡逻的秩序队员孙玉伍、包先澳二人。379业主就随口问了句:“我家要加装部分围栏,咱们小区有没有哪家的装修户有不需要的围栏,帮忙留意一下,如果有的话我也愿意出钱购买”。简单的交谈之后379业主继续在园区散步,孙玉伍、包先澳二人也继续巡逻……二人离开以后,把379业主的随口一问就放在了心上,在装修房检查和园区巡逻期间特意留意此事。

功夫不负有心人,正好有一家装修户准备订购新的围栏,要把之前拆卸下来的围栏当废品丢掉。孙玉伍、包先澳二人与这家业主说明情况后,业主爽快答应可以免费送给379业主。2017年5月6日下午,孙玉伍、包先澳二人把围栏送到379业主家中。379业主本没有报什么希望,当听到围栏可以免费送给他时,379业主惊喜万分,很是感激。

当天晚上,在千丁APP连发两条客服沟通类报事,表扬孙玉伍、包先澳二人。为他二人想业主之想、急业主之急点赞,大大的点赞!

每一次让业主备觉温暖的背后其实都是龙湖智慧服务人一个平常的细节、一个平常的标准。武汉龙湖以高品质的龙湖智慧服务敬献江城人民,带来细致入微、暖至心扉的“龙湖式幸福”。

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