众所周知现在深圳楼市成交量回到97、98年的水平，然而，1998年深圳人口395多万。2008年深圳人口1400万，是98年的3.5倍。可以说市场的压力和低靡都是前所未遇的，而且现在谁也不能准确的说楼市何时可以回暖，主流的说法是低靡期还要持续3—5年，大家都觉得深陷寒冬、惶恐不已。然而虽然觉得惶恐，但实际行动甚至是心态上并没有跟上市场的步伐，楼市还有相当一部分人依然以高高在上的姿态，来运作 “万人敬仰”的房地产行业。

    昔日“万人敬仰”今日则是“万人观望”，在这种严峻的市场状况下，营销在地产行业中的地位就越发突出。地产行业在前几年的黄金时段里，行业人员养尊处优，在售楼处端着茶杯就可以财源广进，买家甚至是要找关系才能买到房子。从一个行业的长远角度来看，这当然是不正常的。市场的常态永远是要把顾客当成上帝，是要想尽一切办法给到顾客最好的服务，因为他们是名副其实的衣食父母。

    回想深圳十年前的情形：来了一个顾客大家都非常珍惜，想尽办法把他抓住。一个集团老总说，他们在房地产的投资是几十个亿，在其他行业也有投资，这五年是他们发展最快的五年。但是，他们在其他行业的产业，对客户是忠于上帝，对市场是战战兢兢。反看房地产，随随便便这几年很多人都赚了不少，他现在跟企业讲，对客户是上帝，对市场战战兢兢是常态，现在市场是从非常态过度到常态，这引起了深圳大集团老总们的共鸣。在地产业极其惨淡的今天，有多少人能拿出十年前的那份热情和拼劲？这样的淡市需要呼唤心态的回归！

    心态不单单是对客户，也要对自己，对整个地产行业。

    连续四年的房地产宏观调控，其作用正在逐渐显现。深圳的开发商都在不同程度的降价促销，但市场观望气氛依然浓厚，投资者信心一落千丈。其实，这个时候开发商应该冷静下来，正确看待房地产行业的利润。

    深圳的房价虽然一直在降，而且降的已经不少了，但整体来讲房地产行业还是一个利润正常高的行业，比起制造业、出口业等受宏观经济影响显著的行业要好的多。房地产行业前些年一直是暴利，一直处于一个非理性的发展状态之中，导致房地产从业人员把巨额的暴利当做是常态。然而由于国家调控和宏观经济的影响，房地产行业不得不调整价格，减低利润，从非常态过度到常态，进入到一个理性发展的状态之中。

    目前来看，开发商资金压力非常大。银行收紧银根，融资途径匮乏，各种建筑原材料价格上涨，最重要的是市场信心低靡，购房者以及投资者继续保持持币观望态度，淡市仍将持续一段时间，等待重大节点的出现。开发商应摒弃暴利思想，迎合市场环境，对市场保持战战兢兢之心，以客户为“上帝”。淡市促进市场理性回归，心态回归尤显可贵。